الشروط والأحكام

آخر تحديث: 28 مارس 2025

1. المقدمة

مرحباً بك في دجاجة السعادة ("الشركة"، "نحن"، "لنا"). تحكم شروط الخدمة هذه ("الشروط"، "شروط الخدمة") استخدامك لموقعنا الإلكتروني الموجود على www.ets-thehappyhen.com ("الخدمة") الذي تديره دجاجة السعادة.

من خلال الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، فإنك توافق على الالتزام بهذه الشروط. إذا كنت لا توافق على أي جزء من الشروط، فلا يجوز لك الوصول إلى الخدمة.

2. المشتريات

إذا كنت ترغب في شراء أي منتج متاح من خلال الخدمة ("الشراء")، فقد يُطلب منك تقديم معلومات معينة ذات صلة بعملية الشراء الخاصة بك بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، اسمك ورقم هاتفك وعنوان الشحن ومعلومات الدفع.

3. الشحن والتسليم

نحن ملتزمون بتسليم طلبك بدقة وفي حالة جيدة وفي الوقت المحدد. سيتم تسليم معظم الطلبات خلال 24-48 ساعة من تقديمها. قد تختلف أوقات التسليم حسب موقعك وتوافر المنتج.

4. المرتجعات واسترداد الأموال

نحن نقدم سياسة إرجاع لمدة 14 يوماً لمعظم المنتجات. لتكون مؤهلاً للإرجاع، يجب أن يكون المنتج الخاص بك غير مستخدم وفي نفس الحالة التي استلمته بها. يجب أن يكون أيضاً في العبوة الأصلية.

5. أوصاف المنتج

نحن نسعى جاهدين لتقديم أوصاف دقيقة لمنتجاتنا. ومع ذلك، نحن لا نضمن أن المنتج الأوصاف أو المحتوى الآخر للخدمة دقيق أو كامل أو موثوق به أو محدث أو خالٍ من الأخطاء.

6. الاستخدامات المحظورة

يجوز لك استخدام الخدمة فقط للأغراض القانونية ووفقاً لهذه الشروط. أنت توافق على عدم استخدام الخدمة بأي طريقة يمكن أن تلحق الضرر بالخدمة أو الأعمال التجارية العامة لدجاجة السعادة.

7. تحديد المسؤولية

لا تتحمل دجاجة السعادة، ولا مديروها أو موظفوها أو شركاؤها أو وكلاؤها أو موردوها أو الشركات التابعة لها، بأي حال من الأحوال المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، فقدان الأرباح أو البيانات أو الاستخدام أو الشهرة أو الخسائر غير الملموسة الأخرى، الناتجة عن وصولك إلى الخدمة أو استخدامها أو عدم القدرة على الوصول إليها أو استخدامها.

8. التغييرات

نحن نحتفظ بالحق، وفقاً لتقديرنا الخاص، في تعديل أو استبدال هذه الشروط في أي وقت. إذا كانت المراجعة جوهرية، فسوف نحاول تقديم إشعار مدته 30 يوماً على الأقل قبل سريان أي شروط جديدة.

9. اتصل بنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول هذه الشروط، يرجى الاتصال بنا على support@ets-thehappyhen.com.

    المدير

    +213660702505

    دعم المبيعات

    +213770708467

    الدعم الفني

    +213550508567

    فاكس / هاتف ثابت

    +213350209999